Häufig gestellte Fragen
Angebote & Teilnahme
1. Welche Angebote gibt es im Atelier?
Wir bieten Malkurse für Erwachsene (Aquarell, Acryl, Mixed Media), KreativCafés mit angeleiteten Projekten, Kinderworkshops sowie Sonderveranstaltungen wie Themenabende, Kooperationen und kleine Ausstellungen an.
2. Für wen sind die Kurse geeignet?
Unsere Kurse richten sich an Anfänger:innen und Fortgeschrittene. Sie benötigen keine Vorkenntnisse – im Vordergrund stehen kreatives Ausprobieren, Spaß und persönliche Entwicklung.
3. Sind die Kurse auch für Kinder geeignet?
Ja, wir haben spezielle Kinderworkshops und Ferienangebote. Die Altersangaben stehen jeweils bei den Terminen. Bei Unsicherheit beraten wir Sie gern, welcher Kurs für Ihr Kind passend ist.
4. Sind Materialien im Preis enthalten?
Ja, in der Regel sind alle notwendigen Materialien (Farben, Pinsel, Papier/Leinwand etc.) im Kurspreis enthalten. Bei speziellen Angeboten oder Kreativpaketen weisen wir gesondert darauf hin.
Buchung & Zahlung
5. Wie kann ich einen Kurs oder Workshop buchen?
Sie können uns per E-Mail/Telefon kontaktieren. Nach Eingang Ihrer Anmeldung erhalten Sie eine Buchungsbestätigung mit allen weiteren Infos.
6. Muss ich mich anmelden oder kann ich einfach kommen?
Für fast alle Kurse und Veranstaltungen ist eine vorherige Anmeldung erforderlich, da die Plätze begrenzt sind. Im KreativCafé können Sie teilweise auch spontan vorbeikommen – prüfen Sie dazu bitte die aktuellen Hinweise auf der Website.
7. Wann ist eine Buchung verbindlich?
Ihre Buchung ist verbindlich, sobald Sie die Buchungsbestätigung erhalten haben und ggf. eine Anzahlung oder Vollzahlung (je nach Angebot) erfolgt ist. Details entnehmen Sie bitte den Buchungshinweisen im jeweiligen Kurs.
8. Welche Zahlungsmöglichkeiten gibt es?
Wir bieten Zahlung per Überweisung, PayPal und vor Ort per Karte (SumUp) an.
9. Gibt es Gutscheine oder Geschenkgutscheine?
Ja, wir bieten Geschenkgutscheine für Kurse und Kreativpakete an. Diese können Sie zur Zeit nur direkt im Atelier erhalten.
10. Kann ich Kurse auch verschenken oder gemeinsam buchen?
Ja, Gutscheine sind möglich und gemeinsame Buchungen für Freundinnen, Familien oder kleine Gruppen sind ausdrücklich willkommen. Bei Gruppen ab 6 Personen bieten wir ggf. Sonderkonditionen an – fragen Sie uns einfach.
Stornierung & Umbuchung
11. Was passiert bei kurzfristiger Absage oder Krankheit?
Bitte informieren Sie uns so früh wie möglich. Je nach Frist können wir Ihnen einen Ersatztermin anbieten oder einen Teil der Kursgebühr als Guthaben anrechnen. Die genauen Stornierungsbedingungen finden Sie in unseren AGB bzw. auf der Buchungsseite.
12. Bis wann kann ich kostenlos stornieren?
Bis 14 Tage vor Kursbeginn können Sie kostenfrei stornieren und erhalten den vollständigen Kursbetrag zurück (bzw. als Guthaben, falls Sie das wünschen). Spätere Stornierungen werden gemäß unserern Stornierungsbedingungen berechnet.
13. Was gilt bei Absage durch das Atelier?
Falls ein Kurs oder Workshop von unserer Seite aus abgesagt werden muss (z. B. bei zu geringer Teilnehmerzahl oder Krankheit der Kursleitung), erhalten Sie selbstverständlich den vollen Betrag zurück oder können auf einen Ersatztermin umbuchen.
14. Kann ich meinen Termin umbuchen?
Ja, eine Umbuchung auf einen anderen Termin ist nach Verfügbarkeit möglich. Bitte melden Sie sich dazu rechtzeitig bei uns. Eventuelle Preisdifferenzen werden verrechnet.
Ort, Termine & Kontakt
15. Wo finde ich aktuelle Termine?
Alle aktuellen Kurse, KreativCafés und Sonderveranstaltungen finden Sie auf der Website unter Termine.
16. Wie erreiche ich das Atelier und gibt es Parkmöglichkeiten?
Unser Atelier befindet sich in Glücksburg. Eine genaue Adresse und Wegbeschreibung sowie Informationen zu Parkmöglichkeiten finden Sie auf der Kontaktseite.
17. Was, wenn ich noch weitere Fragen habe?
Schreiben Sie uns gern eine E-Mail oder rufen Sie uns an. Wir helfen Ihnen schnell und persönlich weiter. Kontaktdaten finden Sie auf der Kontaktseite..