Stornierung
1. Allgemeine Hinweise
Die folgenden Hinweise geben einen einfachen Überblick darüber, wie Sie im Fall einer Nichtteilnahme an einer Veranstaltung des Atelier Kreativecke ihre Buchung stornieren können.
2. Stornierung
Eine Buchung kann bis zu 48 Stunden vor Veranstaltungsbeginn vollständig telefonisch in Gutscheine umgewandelt werden.
Stornierungsverlauf
Sie erhalten nach der Stornierung Ihrer Buchung eine E-Mail, in der Sie die Stornierung nochmal bestätigen müssen.
Erst danach wird die Buchung storniert und Sie erhalten eine weitere E-Mail mit Ihrem Gutschein im PDF Format! Mit dem Gutschein können Sie dann einfach eine neue Veranstaltung des Atelier Kreativecke buchen.
Eine Stornierung oder Umbuchung unter 48 Stunden* -vor Veranstaltungsbeginn- oder eine Teilstornierung von einzelnen Veranstaltungstagen ist nicht möglich.
- Es kann nur die gesamte Buchung storniert werden.
- Eine Erstattung des Geldbetrages ist nicht möglich.
Gutscheine
Da die Gutscheine nicht personalisiert sind, können diese auch immer von einer anderen Person übernommen werden. In dem Fall bitte den Gutschein an die teilnehmende Person senden damit diese am Tag der Veranstaltung vorgelegt werden kann.